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| 3.15《黎民问政》特殊报道--“白”色之水流入千家万户 | ||
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□记者 程统 通讯员 方娇娅 问：近几年来 ，城区面积一直扩大 ，住民生涯用水和工业用水一直激增 ，讨教贵公司怎样包管都会用水清静和供水稳固?有市民反应烧好的水里有较多水垢 ，不知是否对人体有危害？ 毛雄辉：供水清静是头等大事 ，为了知足都会生长需求 ，包管城区企事业单位与住民用水清静 ，凯时K66总部专门抽调多名专业手艺职员赴咸宁公司指导开展供水设施刷新妄想 ，两年来累计投资1500余万元 ，对潘湾清水厂、浮图配水厂、浮山水厂和温泉水厂的水泵机组、供配电系统和仪器仪表举行了刷新更新 ，增强并完善清水工艺。同时 ，公司对出厂水质和水压实验24小时数字化监控和纪录 ，按期检查、维护厂区内供水装备 ，包括水泵、加氯装备、清水池等。通过对水厂电气和自控系统的一系列刷新 ，现在岑岭时段供水压力已提高了30％ ，另增添了70％的岑岭供水量 ，解决了住民一到用水时间就泛起的用水难问题。 问：近段时间 ，有一些小区用户反应 ，衡宇未入住 ，每月依然会有水费爆发 ，讨教怎样爆发的水费？ 尹国交：衡宇未住泛起水费的缘故原由通常有以下几种情形：一是试水爆发的用度。衡宇交付前 ，开发商可能会做通水试验、厨房卫生间地坪防渗水试验 ；二是屋子交付前 ，修建工人暂时投止在未交付衡宇里爆发水费 ；三是表内供水设施漏水（包括渗漏） ；四是用户对水费计费周期的误解。水表抄见日期为每月20—31日 ，计费日期为次月1日起 ，并且相当多的客户水表抄见周期为2个月或3个月 ；五是抄表职员读错水表 ，误计水量 ；六是水表计量泛起误差 ；七是表内供水设施接入过失（水务公司装置仅至水表 ，表内供水设施接入由客户方自行处置惩罚） ，邻人家误将表内水管接错 ，导致水表计量有误。 住民生涯用水蹊径计量 问：现行水价怎样盘算？ 尹国交：住民生涯用水在水价调解后 ，接纳蹊径式水价计量方法。蹊径式计量水价分三级：其中第一级水量基数 ，凭证确保住民生涯用水的原则确定 ；第二级水量基数凭证改善和提高住民生涯质量的原则制订 ；第三级水量基数凭证市场价钱知足特殊需要的原则制订。住民生涯用水实验蹊径式水价 ，其水价分为三级：级差为1：1.5：2。每户每月水量的第一级的基数为20立方米 （含 20立方米） ，到户价钱为2.3元/立方米 ；第二级水量基数为20—25立方米（含25立方米） ，到户价钱为3.05元/立方米 ；第三级水量基数为25立方米以上 ，到户价钱为3.80元/立方米。低保、特困家庭每户每月用水在5立方米以内 （含5立方米）的 ，执行原价 ，凌驾部分执行新价。 相关问题： 问：市民缴纳水费有哪些渠道和方法？ 尹国交：一是现金缴费 ，缴费地点为：水务公司营业大厅、电信公司营业大厅、邮储银行营业大厅、信合银行营业大厅、邮政便民效劳站 ；二是银行代扣缴费 ，缴费银行为：邮储银行、信合银行 ，您可持自己身份证、银行卡或存折到银行柜面、水司营业大厅举行治理。 问：停水后多长时间能恢复供水？水务公司是否有响应的效劳允许？ 尹国交：停水通常有两种缘故原由：一是由于管网维修或刷新需暂时性停水 ，停水时间一样平常不凌驾1天 ；二是欠费停水 ，客户缴清欠费后在一个事情日内复恢供水。妄想性停水 ，公司会提前24小时通知客户 ，大面积停水提前48小时在广播、电视、报纸等媒体刊登停水通告。 问：有市民因欠费十几元被停水了 ，水务公司是否强人性化操作？ 尹国交：一样平常商品或效劳是在购置的同时付费 ，而自来水商品则是在使用自来水后收罗使用数据、盘算水费 ，然后给客户预留一定的缴费时限。凯时K66有限公司现在水表抄见日期为20—31日（凭证用户差别情形 ，划分接纳每月抄表、单双月抄表或季度抄表） ，次月1—20日交费 ，在抄表数据录入收费系统后 ，即爆发水费 ，而这部分水费是客户在抄表日期之前1—3个月的水量爆发的计费。水务公司有关事情职员会在客户水费账户爆发水费后通过短信、电话、张贴水费清单、送达《水费催缴通知单》等方法提醒客户实时缴费。当客户凌驾交费时限未能缴纳水费 ，凭证水务公司事情流程 ，有关事情职员会通过向客户下达《暂停供水通知单》等方法见告客户将在一准时限内接纳暂停供水步伐 ，作为用水客户应实时缴纳水费。 问：银行代扣已治理乐成 ，但水费为何未实时扣出？ 尹国交：当你银行账户与水费交费账户建设扣费关联后 ，且当你银行账户余额足够的同时 ，银行会实时代扣您的水费。如未被实时扣出 ，有可能是您账户余额缺乏 ，请您实时到银行盘问续费。 问：更名过户、报装等需提交哪些手续？ 沈志刚：更名过户（私户）：最近交费发票复印件、衡宇生意条约复印件（房产证复印件或社区、物业、村组证实）、新老户主身份证复印件。私人用户报装需提供资料：房产证复印件或土地证复印件（如两证都没有 ，需居委会证实）、身份证复印件或户口本 ，填写《住民用水申请书》。
（《南鄂晚报》2012-3-15） |
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